Chez Okini Land, nous sommes passionnés par l’idée d’apporter la magie de la culture des hobbies japonais aux collectionneurs du monde entier, des cartes Pokémon aux maquettes Gundam. Nous nous engageons tout autant à protéger vos données personnelles avec le même soin que nous mettons à sélectionner vos trésors. Cette politique de confidentialité explique comment Voyage Godokaisha (GK), l’opérateur d’Okini Land, collecte, utilise et protège vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), au RGPD du Royaume-Uni, à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI), à la California Consumer Privacy Act (CCPA) telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), et aux autres lois sur la confidentialité applicables. Veuillez la lire attentivement pour comprendre nos pratiques.
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations
Lorsque vous vous lancez dans la quête d’acheter des trésors comme des figurines Dragon Ball ou des articles inspirés de BEMANI dans notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, organiser l’expédition avec des transporteurs de confiance (par exemple, DHL, FedEx, Japan Post) et vous informer de l’état de votre livraison.
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement des informations comme l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur et le type de navigateur pour optimiser votre expérience d’achat, garantissant que notre site fonctionne parfaitement, que vous cherchiez des objets de collection rares ou exploriez les nouveautés.
Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing concernant notre boutique, les nouveaux produits ou les offres spéciales, comme des figurines exclusives Saint Seiya. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription dans chaque e-mail ou en nous contactant à help@okini.land.
2. Consentement
En fournissant des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre paiement, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à ces fins. Par exemple, votre adresse est partagée avec Japan Post pour livrer votre maquette Gundam.
Pour des finalités secondaires comme le marketing ou l’analyse, nous demanderons votre consentement explicite, par exemple via une case à cocher lors du paiement. Si vous choisissez de ne pas donner votre consentement, votre expérience d’achat n’en sera pas affectée.
Vous pouvez retirer votre consentement pour le marketing, l’analyse ou la collecte continue de données à tout moment en vous désabonnant des e-mails, en mettant à jour vos préférences de compte ou en nous contactant à help@okini.land.
3. Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire, ou si vous violez nos Conditions de Service, comme en cas d’activité frauduleuse. Sinon, vos données restent confidentielles et ne sont partagées que comme décrit dans cette politique.
4. Stockage et sécurité des données
Notre site web est hébergé de manière sécurisée par OVH, un leader mondial de l’hébergement, sur des serveurs en France et au Royaume-Uni. L’infrastructure hautement sécurisée d’OVH, gérée par notre partenaire de confiance TouchWeb, garantit la protection de vos données. Vos informations sont conservées jusqu’à 5 ans pour respecter les lois fiscales et comptables japonaises sous l’APPI, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée. Les données marketing, comme les abonnements e-mail désinscrits, sont supprimées dans les 30 jours.
Lorsque vous effectuez un achat, les détails de paiement, tels que les numéros de carte de crédit, sont traités exclusivement par des passerelles sécurisées comme Stripe et PayPal, conformes à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Nous n’avons pas accès à ces détails et ne conservons que l’identifiant de transaction. Les données de paiement sont chiffrées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et du chiffrement AES-256 par Stripe et PayPal.
Nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie, y compris des audits de sécurité réguliers et le chiffrement, pour empêcher tout accès, perte ou utilisation abusive non autorisés de vos données. En cas improbable de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés, la Commission de Protection des Informations Personnelles du Japon (PPC) pour l’APPI, la California Privacy Protection Agency (CPPA) pour le CCPA/CPRA, et les autorités compétentes pour le RGPD/RGPD du Royaume-Uni dans les 72 heures. Toutefois, aucune transmission en ligne n’est sécurisée à 100 %, nous vous encourageons donc à utiliser des mots de passe forts et uniques et des réseaux sécurisés.
5. Services tiers
Nous collaborons avec des fournisseurs tiers de confiance pour fournir nos services, notamment OVH (hébergement), TouchWeb (gestion de la sécurité), Stripe et PayPal (paiements), Trustpilot (avis) et des transporteurs (DHL, FedEx, Japan Post). Ces fournisseurs n’accèdent à vos données que pour exécuter leurs fonctions spécifiques, comme traiter un paiement ou livrer une carte Pokémon, avec votre consentement lorsque requis.
Certains fournisseurs, comme Stripe et PayPal, ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter (par exemple, https://stripe.com/privacy, https://www.paypal.com/privacy). Si un fournisseur opère dans une juridiction différente, vos données peuvent être soumises aux lois de cette région. Nous garantissons la conformité avec le RGPD, l’APPI et le CCPA/CPRA par des contrats ou des clauses contractuelles types.
Les liens sur notre site, comme vers Trustpilot, peuvent vous rediriger vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité, alors veuillez lire leurs politiques. Nous utilisons également Google reCAPTCHA pour protéger contre le spam, soumis à la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) et aux conditions d’utilisation (https://policies.google.com/terms).
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience d’achat, comme sauvegarder votre panier, analyser l’utilisation du site, assurer la sécurité ou faciliter la navigation. Voici une liste des cookies que nous utilisons, avec leurs finalités :
- _ga : Placé par Google Analytics pour suivre l’utilisation du site et améliorer les performances (analyse).
- stripe_mid : Placé par Stripe pour traiter les paiements en toute sécurité (analyse).
- Cookies Trustpilot : Placés par Trustpilot pour collecter des avis et afficher des évaluations (analyse).
- BTWSEC : Placé par TouchWeb pour renforcer la sécurité du site (sécurité).
- prestashop- : Placé par Okini Land pour activer des fonctionnalités de navigation, telles que la sauvegarde de votre panier (navigation).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de consentement aux cookies lors du paiement. Pour les résidents de Californie, nos cookies sont utilisés uniquement à des fins d’analyse, de sécurité et de navigation et ne sont pas partagés pour la publicité ciblée sous le CCPA/CPRA. Pour vous désinscrire des cookies d’analyse ou de navigation, ajustez les paramètres de votre navigateur ou contactez-nous à help@okini.land. Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, comme la persistance du panier.
7. Vos droits à la confidentialité
En tant que client d’Okini Land, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles, où que vous soyez dans le monde :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
- Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales comme les registres fiscaux.
- Restriction : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition : Vous opposer au traitement des données pour le marketing ou d’autres finalités.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@okini.land. Nous répondrons dans les délais requis par les lois applicables, tels que 30 jours pour le RGPD/RGPD du Royaume-Uni, 45 jours pour le CCPA/CPRA, ou rapidement pour l’APPI.
8. Âge du consentement
En utilisant Okini Land, vous confirmez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence. Si vous autorisez des mineurs sous votre supervision à utiliser notre site, vous consentez en leur nom et êtes responsable de leur activité.
9. Transferts internationaux de données
En tant qu’entreprise basée au Japon, nous pouvons transférer vos données vers notre bureau de Kawachinagano ou des tiers (par exemple, OVH en France/Royaume-Uni, Stripe et PayPal aux États-Unis) pour exécuter les commandes. Nous veillons à ce que ces transferts respectent le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni, l’APPI et le CCPA/CPRA grâce à des clauses contractuelles types, des décisions d’adéquation UE-Japon, ou des mesures équivalentes, protégeant vos données à l’échelle mondiale.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements juridiques ou opérationnels. Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur notre site. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou via une bannière sur le site, pour vous tenir informé de la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons vos données sous le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni, l’APPI ou le CCPA/CPRA.
Si Okini Land est acquis ou fusionné, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires avec votre consentement, nous permettant de continuer à vous servir.
11. Contactez-nous
Pour toute question, plainte ou pour exercer vos droits à la confidentialité, contactez notre responsable de la conformité à la protection des données à :
E-mail : help@okini.land
Voyage Godokaisha (GK)
1-1-1402 Jiyugaoka, Kawachinagano, Osaka 586-0096, Japon
Pour les préoccupations liées au RGPD, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou consulter le Comité européen de la protection des données (https://edpb.europa.eu/). Pour les préoccupations liées au RGPD du Royaume-Uni, vous pouvez contacter l’Information Commissioner’s Office (https://ico.org.uk/). Pour les préoccupations liées à l’APPI, vous pouvez contacter la Commission de Protection des Informations Personnelles du Japon (https://www.ppc.go.jp/en/). Pour les préoccupations liées au CCPA/CPRA, contactez la California Privacy Protection Agency (https://cppa.ca.gov/). Nous sommes là pour vous aider, tout comme nous sommes là pour nourrir votre passion pour les hobbies japonais !
Changements
- 2025-05-29 : Mise à jour de la description des cookies pour clarifier que “prestashop-” est placé par Okini Land (section 6), extension des droits de confidentialité à tous les clients dans le monde (section 7), simplification de l’exigence d’âge de majorité (section 8), ajout de ressources de contact pour le RGPD/RGPD du Royaume-Uni (section 11), et amélioration de la lisibilité des sections.
- 2024-05-14 : Mise à jour du service d’hébergement à OVH et révision de la liste des cookies.
- 2019-07-05 : Mise à jour de la liste des cookies avec “Trustpilot”.